Comment commander sur notre site
Attention : toute commande doit passer impérativement par le site suivant le processus décrit ci-après.
Si vous nous envoyez une commande papier en recopiant les références, les quantités, les prix et un chèque, sachez que ce type de commande ne pourra être traitée car certains éléments sont maintenant indispensables pour envoyer les commandes. Il nous est impossible de déroger aux règles imposées par les prestataires de livraison comme la Poste ou Collisimmo suivi. Ce type de commandes seront renvoyées en vous invitant à passer par le site. Merci de votre compréhension.
1- choisir le nom du produit en passant par le menu déroulant du haut, soit :
- Par nom, par couleur, par propriété, produits, publications.
2- S'il y a plusieurs produits dans cette catégorie
- Choisir le produit qui vous intéresse en cliquant sur sur le produit.
3- S'il y a plusieurs dimensions sur le produit
- Choisir la bonne dimension avec le logo et la flèche vers le bas.
- Choisir le nombre de produits désirés.
- Puis ajouter au panier. Vous produit est ajouté au panier.
4- Si vous désirez d'autres produits, refaire la même opération pour chaque produit désiré, à partir du point 1.
5- Après avoir ajouté au panier le dernier article, cliquez Votre panier en haut à droite.
6- Cliquez sur suivant.
- On vous demande de vous identifier.
- Soit vous avez déjà vos identifiant, car vous avez déjà commandé et vous les avez renseignés lors d'une précédente visite, soit c'est la première fois et vous cliquez sur créer un compte.
- Pour créer un compte, vous renseignez votre adresse mail et cliquez sur créez votre compte.
- Remplir civilité, nom, prénom, adresse, mot de passe et date de naissance. Si vous désirez vous inscrire à la Newsletter mensuelle, cochez la case.
- Cliquez sur s'inscrire.
- Remplissez les champs d'adresse obligatoire marqués d'un astérisque avec un N° de téléphone valide.
- Cliquez sur validez.
- Si vous désirez choisir une autre adresse de livraison, cliquez sur ajoutez une nouvelle adresse, sinon cliquez sur suivant.
7- Choisissez le mode de livraison.
- Vous êtes dirigé automatiquement sur les choix possibles en fonction de votre adresse.
En France métropolitaine et Belgique :
- Pour une livraison chez soi sans signature, au bureau de poste ou en point mon commerçant : cliquez sur Colissimo sans signature
- Pour une livraison chez soi avec signature : cliquez sur Colissimo suivi
Dans les autres pays :
- Il y a 3 tarifs : 12€, 15€ et 21€. Pour le détail des pays concernés voir la page : Port et livraison.
Quand vous avez choisi le mode de livraison :
- Vous choisissez ou non le paquet cadeau.
- Vous acceptez les conditions générales de vente.
- Vous cliquez sur suivant.
Pour la France métropolitaine, vous choisissez : à l'adresse indiquée ou dans un point de retrait à proximité.
- Cliquez sur validez.
Une nouvelle fenêtre vous demande de valider la livraison.
8- Paiement.
Vous revenez sur le détail de la commande.
On vous demande de choisir le mode de paiement.
- Pour un paiement par chèque :
vous êtes invité à confirmer votre commande, puis on vous affiche le récapitulatif de la commande avec une référence et l'adresse à laquelle envoyer le chèque.
Un délai supplémentaire de 15 jours est requis pour l'envoi des commandes de plus de 150 €. Nous attendons l'acceptation du paiement par la banque.
- Pour un paiement carte carte bleue :
Vous êtes redirigé vers le site de paiement et vous êtes invité à remplir les champs de votre carte bleue.
Après avoir valider, vous êtes dirigé à nouveau vers la boutique qui vous confirme la validation de la commande.
Vous recevez par mail, le reçu de carte bancaire et la confirmation de commande avec la facture.
- Pour un paiement par virement bancaire :
En cochant la case vous avez accès au code IBAN qui vous permettra d'effectuer le virement.
Votre commande sera mise en attente pendant 7 jours, en attente de votre virement.